Update juli 2024
DigiD ID check
We hebben nog steeds geen nader bericht ontvangen over een eventuele oplossing voor het probleem met de DigiD ID-check. Omdat niet iedereen zich bewust is van dit probleem, willen we nogmaals wijzen op de informatie die te vinden is op de DigiD-website.
Woont u in het buitenland en heeft u een DigiD? Dan kunt u de DigiD app op twee manieren activeren:
- sms (sms-controle moet aan staan in Mijn DigiD)
- ID-check
Let op, is uw Nederlandse identiteitsbewijs uitgegeven op een ambassade, consulaat-generaal, grensgemeente of de Schipholbalie? Dan kunt u de ID-check alleen uitvoeren met een:
- paspoort uitgegeven vóór 30 augustus 2021
- identiteitskaart uitgegeven vóór 1 augustus 2021
U kunt geen ID-check uitvoeren met buitenlandse identiteitsbewijzen, verblijfsdocumenten en vreemdelingen identiteitsbewijzen.
Heeft u een paspoort of identiteitskaart, uitgegeven na de bovengenoemde data, en werkt de ID-check toch niet. Meld dit dan aanDigiD met datum uitgifte paspoort/id-kaart.
Informatieservice
In onze vorige nieuwsbrief hebben we aangeraden te registreren voor de Informatieservice bij de ambassade. Naar aanleiding hiervan ontvingen we verschillende berichten dat bepaalde invoervelden, zoals telefoonnummer en geboortedatum, niet werden geaccepteerd.
Mocht u dit probleem ervaren, neem dan contact op met Nederland Wereldwijd, zodat het hopelijk snel kan worden opgelost.
Deze tekst is van de Stichting GOED – Grenzeloos Onder Een Dak
Update mei 2023
Dit alles zorgt voor een grote toeloop in de afspraken voor de ontvangst van een DigiD activeringscode via videobellen door Nederland Wereldwijd.
Volgens het ministerie worden spoedverzoeken zoveel mogelijk afgehandeld en is Nederland Wereldwijd zich zeker bewust van de druk op het videobellen; daarnaast wordt gekeken naar uitbreiding van de capaciteit.
De SNBN gaat er daarmee van uit dat dit een tijdelijk probleem is, maar nodigt tegelijkertijd iedereen uit om ervaringen en bestaande issues te delen. Ook blijven we iedereen de tip geven om op vrijdag kort na 9 uur ’s ochtends Nederlandse tijd een afspraak te zoeken omdat dan de afspraken voor de volgende week worden vrijgegeven. Voor Nederlanders buiten Nederland die AOW ontvangen staat de (wellicht snellere) route via de SVB open.
Deze tekst is van de Stichting Nederlanders Buiten Nederland (SNBN)
Update mei 2023
Inloggen op Mijn SVB gaat veranderen
Om in te loggen bij “MijnOverheid” heeft u een DigiD nodig. Vanaf 10 mei 2023 kunt u op Mijn SVB niet meer inloggen met uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt dan alleen inloggen met:
- uw DigiD gebruikersnaam, wachtwoord en sms-controle
- de DigiD app
- een Europees erkend inlogmiddel
Door een extra beveiliging toe te voegen aan het inloggen, zijn uw gegevens nog beter beschermd.
Logt u nog in met alleen gebruikersnaam en wachtwoord? En heeft u geen sms-controle of DigiD app? Dit kunt u alsnog regelen zodat u “Mijn SVB” na 10 mei kunt blijven gebruiken.
Update december 2022/januari 2023
Op “MijnOverheid” inloggen met DigiD app of sms-controle
Om uw persoonlijke gegevens nog beter te beschermen kunt u op een aantal websites vanaf 30 januari 2023 alleen nog inloggen met de DigiD app of sms-controle. Dit betekent dat u altijd uw telefoon nodig heeft bij het inloggen. Inloggen met alleen uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord is dan niet meer mogelijk.
DigiD app
De DigiD app is de makkelijkste manier om veilig in te loggen. Zo zijn uw persoonlijke gegevens nog beter beschermd. U hoeft geen wachtwoord te onthouden. Alleen een pincode die u zelf kiest.
Kijk voor meer informatie over de DigiD app op www.digid.nl/inlogmethodes/digid-app
Sms-controle
Heeft u geen smartphone of tablet? Dan kunt u ook inloggen met een sms-controle. U ontvangt dan een sms-code op uw mobiele telefoon. Of kies voor een gesproken sms-code. Deze kunt ook op een vaste telefoon ontvangen. U wordt dan automatisch gebeld op uw vaste lijn en ontvangt een gesproken sms-code.
Kijk voor meer informatie op www.digid.nl/inlogmethodes/sms-controle
Inloggen vanuit het buitenland
Woont u in het buitenland en kunt u niet inloggen met de DigiD app of sms-controle? Bijvoorbeeld omdat u alleen een omdat uw telefoonnummer verouderd is of omdat uw telefoonnummer niet bij ons bekend is? Dan adviseren wij u om opnieuw een DigiD aan te vragen. Geef tijdens de aanvraag uw telefoonnummer op. Dan kunt u daarna eenvoudig de sms-controle en DigiD app activeren. Uw DigiD-gegevens gaan niet verloren wanneer u een nieuwe DigiD aanvraagt.
Op de website Nederland Wereldwijd van het ministerie van Buitenlandse Zaken staat een uitgebreide uitleg hoe u een DigiD aanvraagt vanuit het buitenland.
Update december 2022
Op “MijnOverheid” inloggen met DigiD app of sms-controle
Vanaf 5 januari 2023 is het inloggen bij “MijnOverheid” alleen nog mogelijk met de DigiD app of sms-controle. Dit betekent dat er voortaan altijd een telefoon nodig is bij het inloggen.
Dit zou kunnen betekenen dat er een nieuwe DigiD aangevraagd zal moeten worden. Dit kan tegenwoordig ook via Videobellen.
Heeft u nog geen DigiD App, of een oud telefoonnummer of nog geen nummer gekoppeld, check dan wat u moet doen op NederlandWereldwijd. Zo komt u niet voor verrassingen te staan.
“Op 8 november 2022 heeft er weer een DigiD Burgerpanel plaatsgevonden waar Stichting GOED aan heeft deelgenomen. Het DigiD burgerpanel voert verschillende gebruikersonderzoeken uit naar de toegankelijkheid van DigiD. Wij hebben gevraagd om Nederlanders in het buitenland hier in de toekomst ook bij te betrekken”, aldus Stichting GOED.
(zie ook artikel “Proef DigiD”)
Stichting GOED (Grenzeloos Onder Één Dak)
Tweestapsverificatie DigiD
Sinds 15 mei dit jaar is een tweestapsverificatie nodig voor de DigiD. Een mooi blog hierover, geschreven door Lou Bartels, slaat de spijker op z’n kop: “hoe moeten bejaarden of mensen, die niet zo handig zijn met apps en internet en koppelcodes en PIN’s en verificaties, dit in godsnaam volbrengen?”
Nu heeft Logius, de digitale dienstverlener van de overheid, laten weten dat ” iedereen die op MijnOverheid wil inloggen dat vanaf volgend jaar alleen maar via tweestapsverificatie – dus via de DigiD-app of sms-controle – kan doen”; verwacht wordt dat dit in de loop van 2020 zal zijn.
Dat de tweetrapsverificatie een probleem kan zijn vanuit het buitenland, hadden Kamerleden via Kamervragen ook al aan de kaak gesteld. Het antwoord van staatssecretaris Knops:
“Ik realiseer mij en betreur dat dit voor een deel van de Nederlanders die in het buitenland wonen en een DigiD willen of moeten hebben tot ongemak leidt en dat zij dit als een probleem ervaren. De gewenste betrouwbaarheid van DigiD en de eisen die deze stelt aan het uitgifteproces laten mij vooralsnog geen andere keuze. Wel bekijkt mijn ministerie samen met het ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ), mede in het kader van het project “Loket Buitenland”, naar mogelijkheden om de dienstverlening aan Nederlanders in het buitenland op dit punt te verbeteren.”
De SNBN staat o.a. in contact met het ministerie van Buitenlandse Zaken hierover. Zodra we hierover nieuws te melden hebben geven we het door. Wij maken ons grote zorgen over de praktische uitwerking die deze maatregel (ergens) in 2020 voor Nederlanders buiten Nederland tot gevolg zal hebben.
Bron: Stichting Nederlanders Buiten Nederland