Update 27 januari 2023

Het postkantoor in Frankrijk is niet alleen een plek om brieven en pakjes te versturen of postzegels kopen, het biedt ook een breed scala aan andere diensten, bijvoorbeeld:

  • verpakkingsmateriaal kopen
  • theorie-examen rijbewijs doen
  • verhuispakket kopen
  • moderne nieuwe brievenbus kopen
  • thuishulp zoeken (schoonmaker, tuinman of iemand voor kleine klusjes in huis of buiten)
  • bezorging van medicijnen organiseren
  • u kunt de postbode/vrouw betalen om tot zes keer per week bij oudere familieleden in Frankrijk langs te gaan om te controleren of alles in orde is
  • aanmelden voor hulp op afstand
  • maaltijdbezorgservice
  • gebruik van briefsjablonen
  • maak uw eigen wenskaarten, ansichtkaarten en postzegels met de online beschikbare YouPix-app

 

Update per 1 januari 2023: Hoe dringende post versturen met La Poste?

La Poste biedt u de mogelijkheid om uw dringende post rechtstreeks te verzenden via de dienst “Lettre en ligne” (e-lettre rouge) die online toegankelijk is op de website laposte.fr (door uw documenten te scannen of uw post rechtstreeks online te schrijven). Vanaf 1 januari 2023 is deze service ook beschikbaar op het postkantoor. Op de website wordt uitgelegd hoe uw dringende post de volgende dag in de brievenbus van de ontvanger in Frankrijk belandt.

Hoe werkt de online brievenservice (rode e-letter)?

  • Maak verbinding met de website laposte.fr vanaf uw mobiel, computer of tablet;
  • U heeft de keuze om uw brief direct online te schrijven, een van de 200 briefsjablonen te gebruiken (handig voor uw administratieve procedures), een concept opnieuw te gebruiken of uw eigen document te uploaden;
  • Daarna wordt alles geregeld: de brief wordt geprint in het postcentrum dat zich het dichtst bij de plaats van distributie bevindt en vervolgens in een envelop gedaan;
  • Elke bestelling die op maandag tot en met vrijdag vóór 20.00 uur is geplaatst, wordt de volgende dag in Frankrijk bezorgd (indicatieve tijd).

De “service de Lettre en ligne” (e-lettre rouge) is ideaal voor dringende verzendingen.

Als u kiest voor de “tracking-optie”, kunt u uw zending volgen en weet u dus wanneer uw post wordt afgeleverd.

Wat zijn de voordelen van de “service de Lettre en ligne” (e-lettre rouge)?

  • deze service is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar vanuit uw huis. Hierdoor kunt u een document versturen, zonder dat u naar buiten hoeft te gaan;
  • er zijn veel vooraf gedefinieerde briefsjablonen beschikbaar om het opstellen van uw administratieve brieven te vereenvoudigen;
  • u kunt uw document schrijven en vervolgens uw bijlagen toevoegen;
  • u kunt uw zendingen tot 90 dagen vooruit plannen.

U kunt de rode postzegels die u in bezit heeft na 1 januari 2023 nog steeds gebruiken. Post gefrankeerd met rode postzegels wordt gewoon in 3 dagen bezorgd.

  Let op:  Groene postzegels worden niet verwijderd. Brieven worden nu in 3 dagen verspreid in vergelijking met 2 voorheen voor uw huidige dagelijkse post.

Ook de levertijd van een aangetekende brief is 3 dagen tegenover 2 voorheen.

 
 

Update september 2021: Verstuur uw post 24 uur per dag online met La Poste!

Online brieven versturen is eenvoudig. Dit geldt voor een gewone brief (ook internationale verzending), maar ook voor een “Lettre recommandée” en een “Lettre suivie”. De juridische waarde van deze brieven is gelijk aan die van een gewone aangetekende brief.

  1. U kunt voor het schrijven van een brief ook een van de 200 sjablonen gebruiken. Hier kunt u de sjablonen vinden!
  2. Selecteer de afdrukopties en type frankering
  3. La Poste drukt uw brief af en verstuurt deze op de datum van uw keuze
  4. De brieven worden gearchiveerd in uw espace client

U kunt als de brief klaar is, online direct bekijken wat de kosten zijn.
Hier kunt u uitgebreide informatie vinden over het op deze makkelijke manier verzenden van een brief.

Hoe kunt u pakketjes van huis uit sturen via La Poste?

We hebben hier al eerder aandacht aan besteed, maar omdat we toch door COVID-19 zoveel mogelijk thuis moeten blijven, schenken wij hier nog een keertje aandacht aan.

Het is mogelijk om pakketten te versturen of postzegels te printen vanuit huis als u niet naar het postkantoor wilt of kunt komen.
U kunt pakketjes versturen door ze in uw eigen brievenbus (dat moet uiteraard wel een goedgekeurde brievenbus zijn die toegankelijk is voor de medewerker van La Poste) te deponeren, maar u kunt ook uw eigen postzegels thuis aanmaken. Het enige wat u nodig heeft is toegang tot een printer.

Hoe gaat het verzenden van pakketjes in zijn werk?

  • Eerst moet er een Colissimo label aangemaakt worden. Dat kan gratis op de website van La Poste. Klik hier om naar de website te gaan;
  • Vervolgens moeten de gegevens van het pakket opgegeven worden, zoals het gewicht, het adres van de afzender en de ontvanger;
  • De label moet geprint worden en vervolgens op het pakket geplakt worden;
  • Daarna kunt u het pakket via de website van La Poste laten afhalen door een medewerker van La Poste. Dat kunt u hier doen;
  • Dit alles moet u doen voor 23:00 uur de dag voordat het pakketje verzonden moet worden;
  • Het pakket moet de volgende dag vóór 08:00 uur in uw brievenbus liggen;
  • U ontvangt een bewijs dat het pakje opgehaald is;
  • De verzending van het pakket kunt u volgen via e-mail of rechtstreeks op de site van La Poste.

Handig!

Bron: Colissimo december 2020

Update juli 2020

Deze zomer wil “La Poste” zich meer laten zien en daarom zijn alle postkantoren (7.700) deze zomer open en komen er zelfs 150 extra seizoensgebonden servicepunten bij. Zij worden gevestigd in plaatselijke winkels, met name in toeristische streken en “à la campagne”. Zoals sinds het begin van de coronacrisis het geval is, zullen in de postkantoren en postagentschappen uiteraard alle beschermende regels en maatregelen in acht worden genomen en zal er worden gezorgd voor maatregelen voor het beschermen van klanten en postmedewerkers.

Medewerkers van La Poste zullen in de buurt van de toeristische gebieden (markten, stranden, camping…) aanwezig zijn om de producten en diensten van La Poste aan te bieden, zoals de verzending van brieven en ansichtkaarten, verkoop van postzegels, enveloppen, portokosten en de verzending van post en -pakketten etc.

De hele zomer helpen medezerkers van la Poste geïsoleerde en kwetsbare mensen. Als voortzetting van de diensten die tijdens de coronacrisis aan geïsoleerde en kwetsbare mensen werden aangeboden, komt La Poste de hele zomer door met twee gratis oplossingen:

  • Het wekelijkse sociale contactbezoek van de postbode “Zorg voor mijn ouders” blijft tot 31 augustus gratis.
  • Postafname thuis voor kwetsbare mensen. Om hiervan te profiteren, hoeft u alleen maar de postbode op de hoogte te stellen van een afhaling voor de volgende dag, of u kunt bijvoorbeeld een briefje in de brievenbus doen.

Van 13 juli tot en met 14 augustus worden de Colissimo-pakketten 30 dagen in uw postkantoor bewaard in plaats van 15 dagen in normale tijden, zodat u ze met een gerust hart kunt afhalen als u terugkomt van uw vakantie.

La Poste blijft zich mobiliseren om te voldoen aan de behoeften van haar klanten en La Poste zal deze zeer bijzondere zomer overweldigend aanwezig zijn.

Weer terug naar de normale gang van zaken

  • Sinds 11 mei is La Poste bezig met het hervatten van de bezorging van post en pakketten gedurende 6 dagen per week
  • Het is de bedoeling dat alle postkantoren in Frankrijk vanaf eind mei weer geopend zijn met aangepaste openingstijden
  • Bovendien lanceert La Poste ook nieuwe diensten ter ondersteuning van degenen die thuis moeten blijven

Wat betreft de distributie van post, pakketten en diensten

  • Vanaf de week van 11 mei zal de implementatie van een nieuwe organisatie de distributie van pakketten, publiciteit en lokale diensten zoals het vervoer van maaltijden en medicijnen 6 dagen per week, van maandag tot en met zaterdag, mogelijk maken
  • Prioriteitsbrieven en aangetekende brieven worden geleidelijk aan 6 dagen per week bezorgd
  • Momenteel wordt door de postbodes van La Poste 87% van de brievenbussen in de straat geleegd, en dat zal eind mei 100% zijn
  • De overige post (onder andere reclamepost, etc.) wordt 5 dagen per week verspreid, van maandag tot en met vrijdag

Een service van La poste: postophaaldienst thuis voor kwetsbare personen

  • La Poste blijft bijzondere aandacht besteden aan geïsoleerde en kwetsbare personen. Om te helpen en het reizen te beperken, biedt La Poste nu aan om hun post op te halen en deze te versturen
  • Deze dienst is gratis en als men van deze dienst wil profiteren, hoeft men het alleen te melden aan de postbode
  • Als de klant geen postzegels heeft om zijn post te frankeren, kan hij ook zijn postzegel afdrukken of de portokosten rechtstreeks aan de postbode betalen per cheque of contant
  • Om contact te houden met zijn/haar familie en familiemomenten te delen in deze zo specifieke periode, kunnen met de Youpix-applicatie foto’s omgezet worden in gepersonaliseerde ansichtkaarten die La Poste zal afdrukken en verspreiden

Een nieuwe aangetekende brievenbusdienst vanuit uw eigen standaard brievenbus

  • Gebaseerd op het model van het verzenden van pakketten vanuit de standaard persoonlijke brievenbus, biedt La Poste nu de mogelijkheid om een aangetekende brief te versturen zonder naar een postkantoor te gaan door online een postzegel aan te schaffen die bestemd is voor aangetekende zendingen
  • De dienst zal geleidelijk aan over het hele land worden uitgebreid. De optie wordt aangeboden op het moment dat de postcode wordt ingevoerd. Postbodes zullen aangetekende brieven ophalen tijdens hun rondes, volgens de gebruikelijke transitdagen
  • Sinds het begin van de Coronascrisis heeft La Poste het aantal postkantoren waar men terecht kon verhoogd, met als voorwaarde de naleving van de geldende maatregelen en de inzet van beschermingsmiddelen
  • Vanaf 11 mei tot het einde van de maand is het de bedoeling om, met strikte inachtneming van de richtlijnen van de overheid en met beschermende maatregelen voor de werknemers en de klanten van de post, geleidelijk aan alle postkantoren te heropenen, d.w.z. 7.700 postkantoren in heel Frankrijk.
  • Bijna alle postkantoren (inclusief partnerschappen met gemeentehuizen en winkeliers) zullen eind mei ook open zijn
  • Bovendien zullen de openingstijden en de verleende diensten worden aangepast aan de plaatselijke gezondheidssituatie

De Coronascrisis toont meer dan ooit aan dat La Poste nuttig is voor haar klanten, met name de meest kwetsbare of meest afgelegen in het land; nuttig voor bedrijven en alle professionals; nuttig voor de natie. Deze behoefte aan menselijke nabijheid wordt elke dag door meer dan 100.000 postbeambten gedragen. La Poste mobiliseert zich om het economisch herstel van haar individuele en zakelijke klanten in het hele land te ondersteunen.

U kunt hier nog veel meer informatie vinden!