Om apotheken te ondersteunen, biedt la Poste apothekers een reeks diensten aan, waaronder het thuisbezorgen van geneesmiddelen bij patiënten, via “Mes Médicaments Chez Moi”. Het stelt apothekers onder andere in staat om in contact te blijven met hun patiënten en hun adviserende rol te vervullen, zelfs op afstand.

4,5 miljoen Fransen bezoeken elke dag een apotheek. Een cijfer dat boekdelen spreekt over de belangrijke rol die apotheken spelen in de volksgezondheid en in de ondersteuning van patiënten die steeds vaker op zoek zijn naar advies en nabijheid.  

Als volwaardige speler in de eerstelijnsgezondheidszorg spelen apothekers een sleutelrol in de nationale doelstelling om een beter georganiseerd gezondheidszorgsysteem te creëren over het hele land, met zorg die toegankelijk is voor iedereen. Hun rol wordt nog versterkt door de vergrijzing van de bevolking, de ontwikkeling van chronische ziekten en het groeiende belang van ambulante zorg… Apothekers speelden ook een sleutelrol in het beheersen van de gezondheidscrisis veroorzaakt door het coronavirus.

In deze context, en in het kader van de grote hervorming van de gezondheidszorg “Ma Santé 2022”, zien apothekers hun rol als zorgcoördinator versterkt en hun takenpakket uitgebreid, waardoor ze een van de belangrijkste spelers worden in het voldoen aan de behoeften van de Franse bevolking op het gebied van gezondheidszorg. Naast de gepersonaliseerde therapeutische opvolging van patiënten, zullen apothekers bijdragen aan programma’s voor geneesmiddelenbewaking en gezondheidstoezicht, gezondheidsmonitoring en gezondheidseducatie, terwijl ze de veiligheid van recepten zullen garanderen. Apothekers krijgen nieuwe verantwoordelijkheden, waaronder teleconsulten in de apotheek, het voorschrijven van vaccinaties tegen seizoensgriep, gedeelde medicatiebeoordelingen, farmaceutische interviews, diagnostische oriëntatietests, telezorg, etc. Apothekers worden door 63% van de Fransen al beschouwd als de meest laagdrempelige zorgverlener en moeten hun organisatie aanpassen om aan deze nieuwe behoeften te voldoen.

“Mes Médicaments Chez Moi” is het beveiligde digitale platform voor de levering van geneesmiddelen dat La Poste heeft gelanceerd. Door gebruik te maken van dit platform kunnen apotheken patiënten in alle veiligheid geneesmiddelen bezorgen zonder zich te moeten verplaatsen, terwijl ze advies krijgen van professionals uit de gezondheidszorg, net zoals ze dat in een apotheek zouden kunnen krijgen. Apothekers stellen hun volledige aanbod online beschikbaar, op één enkel digitaal platform: thuisbezorging van geneesmiddelen (dringend of niet-dringend), een afspraak maken voor vaccinaties of voor een preventieve gezondheidsbeoordeling…. terwijl het nauwe contact met de patiënten behouden blijft, dankzij een beveiligde ruimte waar de apotheek indien nodig ook therapeutisch advies kan geven. Een oplossing die de reorganisatie van de apotheek rond zijn nieuwe missies ondersteunt.

Het juiste pakket voor elke behoefte. Met “Mes Médicaments Chez Moi” kunnen apothekers kiezen uit drie leveringsopties voor hun patiënten:

• levering binnen 2 uur door een koerier (in stedelijke gebieden);
• levering de volgende dag door de postbode;
• levering door de apotheek zelf (als deze deze dienst aanbiedt). 

Een platform dat gezondheidsgegevens beveiligt 
“Wij leveren geen medicijnen zoals elke andere klassieke bestelling. De regelgeving vereist dit”, aldus la Poste. Enerzijds biedt het platform een ​​veilige ruimte die gezondheidsgegevens beschermt en de vertrouwelijkheid van behandelingen waarborgt (deze gegevens zijn enkel toegankelijk voor de apotheker). Bij de bezorging van voorgeschreven medicijnen zal de postbode of koerier, om te voldoen aan de wetgeving, zelfs zo ver gaan dat hij bij de patiënt thuis het originele recept en de carte vitale ophaalt in een gesloten envelop. Deze moet hij, indien nodig, aan de apotheek overhandigen. Om de vertrouwelijkheid tijdens het hele proces te waarborgen, worden de medicijnen door de apotheker in een verzegelde verpakking aan de postbode of koerier meegegeven. 

Hier kunt u meer informatie vinden.

Bron: La poste