NIEUWS

3133: Het nieuwe landelijke nummer om een ​​situatie van misbruik te melden

Maakt u zich zorgen over een kwetsbare volwassene die slachtoffer is van misbruik, of bent u zelf slachtoffer of getuige van mishandeling van een kwetsbare volwassene, een oudere, iemand met een handicap of iemand in een kwetsbare situatie? Sinds 1 maart 2026 is het nationale nummer voor de bestrijding van mishandeling 3133. Dit nummer vervangt 3977.

Geweld, mishandeling of verwaarlozing kunnen vele vormen aannemen: fysiek, psychologisch, seksueel, financieel, materieel of institutioneel. Deze daden vormen een ernstige inbreuk op de waardigheid en de grondrechten van bijzonder kwetsbare personen. Zelfs bij twijfel begeleidt 3133 u bij uw stappen en geeft u indien nodig advies.

Het nummer 3133 is een gratis nummer dat 7 dagen per week bereikbaar is, van 9.00 tot 20.00 uur. U kunt dit nummer bellen, ook als u twijfelt. Het helpt bij het opsporen van mishandeling, zodat er snel een oplossing kan worden gevonden. Iedereen kan het nummer 3133 bellen; het staat open voor iedereen die slachtoffer of getuige is van een situatie van mishandeling:

  • een oudere persoon;
  • een volwassene met een beperking;
  • een volwassene in een hachelijke situatie;
  • een familielid, een verzorger of iemand die getuige is van een kwetsbaar persoon of zich zorgen maakt over die persoon.

Als u 3133 belt, kunt u rekenen op een professioneel luisterend oor, persoonlijke begeleiding en doorverwijzing naar een oplossing die bij uw situatie past. Om een ​​gesprek met 3133 in te plannen of een terugbelverzoek in te dienen, kunt u dit formulier invullen.

Voor doven en slechthorenden is het nummer ook bereikbaar via deze link: 3133 Toegankelijkheid.

Een deskundige analyseert uw situatie en op basis van de feiten:

  • Als de melding betrekking heeft op gevallen van mishandeling, wordt deze doorgestuurd naar de bevoegde instantie: l’agence régionale de santé, le conseil départemental of la direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van uw aanvraag;
  • In alle andere gevallen wordt u doorverwezen naar de contactpersonen die het meest geschikt zijn voor uw situatie.