De officiële informatiewebsite van de Franse overheid, Service Public, viert zijn 25-jarig bestaan met een ingrijpende verandering: een nieuw webadres en een nieuwe huisstijl.
De website is voortaan bereikbaar via service-public.gouv.fr. Deze verandering betekent een belangrijke stap in de modernisering van de online overheidsdiensten. 

Tot nu toe gebruikte de website het domein service-public.fr, een uitzondering onder de officiële platforms van de staat. In principe gebruikt een officiële website de extensie .gouv.fr om verwarring met frauduleuze websites (valse ANTS-website, ANTAI-website…) te voorkomen.

Deze wijziging van de URL heeft tot doel de administratieve websites te harmoniseren en het vertrouwen van de gebruikers te versterken. De extensie .gouv.fr garandeert namelijk de authenticiteit en de officiële herkomst van de website.

Naast het nieuwe adres heeft de website van de openbare dienst ook een nieuwe grafische identiteit gekregen. Het doel is duidelijk: de toegang tot informatie en démarches administratives voor alle burgers vereenvoudigen. De website brengt nu alle informatie en diensten op één plek samen, met een gemakkelijke navigatie en praktische tools.

Hieronder volgen enkele van de belangrijkste functies van de website service-public.gouv.fr:

• Praktische fiches, gerangschikt per thema (werk, gezin, huisvesting, carte grise, enz.) of levensgebeurtenissen (verhuizing, pensionering, enz.).
• Directe toegang tot online procedures, Cerfa-formulieren en simulators
• Geolokalisatie van lokale diensten zoals Maisons France Services, digitale punten of Justitiepunten
• Een volledig adresboek van nationale en lokale overheidsinstanties
• Een berichtendienst en telefonische hulp via het nummer 3939

De overstap naar .gouv.fr maakt ook deel uit van een aanpak om online oplichting tegen te gaan. Veel frauduleuze websites bootsen administratieve platforms na om persoonlijke gegevens te verkrijgen, gratis diensten in rekening te brengen of geld af te troggelen met valse bekeuringen. Met deze nieuwe URL kunnen gebruikers snel zien dat ze zich op een officiële, betrouwbare website bevinden.